Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 9 mars 2025

Bienvenue sur Solenariqora. En accédant à notre plateforme éducative et en utilisant nos services, vous acceptez d'être lié par les présentes conditions d'utilisation. Veuillez les lire attentivement avant d'utiliser nos services.

1. Acceptation des conditions

En accédant à solenariqora.world et en utilisant nos services d'apprentissage en ligne, vous acceptez sans réserve les présentes conditions d'utilisation. Si vous n'acceptez pas ces conditions, veuillez ne pas utiliser notre plateforme.

Ces conditions constituent un accord juridiquement contraignant entre vous et Solenariqora. Nous nous réservons le droit de modifier ces conditions à tout moment. Les modifications prendront effet dès leur publication sur cette page.

2. Description des services

Solenariqora propose une plateforme éducative en ligne offrant :

Des sessions d'apprentissage en groupe et individuelles
Des parcours d'apprentissage personnalisés
Des interactions en direct avec des instructeurs qualifiés
Des ressources pédagogiques numériques
Des outils de collaboration et de communication

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou interrompre tout ou partie de nos services à tout moment, avec ou sans préavis.

3. Inscription et compte utilisateur

3.1 Création de compte

Pour accéder à certains services, vous devez créer un compte utilisateur. Vous vous engagez à fournir des informations exactes, complètes et à jour lors de votre inscription.

3.2 Sécurité du compte

Vous êtes responsable de la confidentialité de vos identifiants de connexion. Vous devez :

Choisir un mot de passe sécurisé
Ne pas partager vos identifiants avec des tiers
Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte
Vous déconnecter à la fin de chaque session

3.3 Âge minimum

Vous devez avoir au moins 16 ans pour créer un compte. Les utilisateurs mineurs doivent obtenir le consentement parental avant d'utiliser nos services.

4. Utilisation acceptable

4.1 Comportement autorisé

Vous acceptez d'utiliser notre plateforme uniquement à des fins éducatives légitimes et conformément à toutes les lois applicables.

4.2 Comportements interdits

Vous vous engagez à ne pas :

Violer les droits de propriété intellectuelle de Solenariqora ou de tiers
Publier du contenu offensant, diffamatoire, haineux ou illégal
Harceler, menacer ou intimider d'autres utilisateurs ou instructeurs
Usurper l'identité d'une autre personne ou entité
Transmettre des virus, logiciels malveillants ou codes nuisibles
Tenter d'accéder de manière non autorisée à nos systèmes
Utiliser des robots, scripts ou outils automatisés sans autorisation
Collecter des données d'autres utilisateurs sans consentement
Revendre ou redistribuer nos services ou contenus sans autorisation
Perturber le fonctionnement normal de la plateforme

5. Propriété intellectuelle

5.1 Droits de Solenariqora

Tous les contenus présents sur notre plateforme, incluant mais sans s'y limiter les textes, graphiques, logos, vidéos, cours, matériels pédagogiques, logiciels et code source, sont la propriété de Solenariqora ou de ses concédants de licence et sont protégés par les lois sur la propriété intellectuelle.

5.2 Licence d'utilisation limitée

Nous vous accordons une licence limitée, non exclusive, non transférable et révocable pour accéder et utiliser nos services à des fins personnelles et non commerciales. Cette licence ne vous confère aucun droit de propriété sur nos contenus.

5.3 Contenu utilisateur

En publiant du contenu sur notre plateforme, vous conservez vos droits de propriété mais nous accordez une licence mondiale, non exclusive, libre de redevances pour utiliser, reproduire, modifier et distribuer ce contenu dans le cadre de nos services.

6. Paiements et remboursements

6.1 Tarification

Les prix de nos services sont indiqués sur notre plateforme et peuvent être modifiés à tout moment. Tous les prix sont exprimés en euros et incluent les taxes applicables sauf indication contraire.

6.2 Modalités de paiement

Les paiements doivent être effectués via les méthodes de paiement acceptées sur notre plateforme. Vous garantissez que vous êtes autorisé à utiliser le mode de paiement fourni.

6.3 Politique de remboursement

Les demandes de remboursement sont traitées conformément à notre politique de remboursement disponible sur notre site. Les services déjà consommés ne sont généralement pas remboursables sauf disposition contraire.

6.4 Renouvellement automatique

Certains abonnements peuvent se renouveler automatiquement. Vous pouvez annuler le renouvellement à tout moment avant la date de renouvellement via les paramètres de votre compte.

7. Annulation et résiliation

7.1 Résiliation par l'utilisateur

Vous pouvez résilier votre compte à tout moment en nous contactant à l'adresse help@solenariqora.world ou via les paramètres de votre compte.

7.2 Résiliation par Solenariqora

Nous nous réservons le droit de suspendre ou résilier votre accès à nos services, avec ou sans préavis, si vous violez ces conditions d'utilisation ou pour toute autre raison légitime.

7.3 Effets de la résiliation

Après la résiliation, votre accès aux services sera immédiatement révoqué. Les dispositions de ces conditions qui, par nature, devraient survivre à la résiliation, resteront en vigueur.

8. Limitation de responsabilité

8.1 Services fournis en l'état

Nos services sont fournis en l'état, sans garantie d'aucune sorte, expresse ou implicite. Nous ne garantissons pas que nos services seront ininterrompus, sécurisés ou exempts d'erreurs.

8.2 Exclusion de responsabilité

Dans les limites autorisées par la loi, Solenariqora ne sera pas responsable des dommages directs, indirects, accessoires, spéciaux, consécutifs ou punitifs résultant de :

L'utilisation ou l'impossibilité d'utiliser nos services
L'accès non autorisé à vos données
Les erreurs ou omissions dans nos contenus
La conduite de tiers sur la plateforme
Toute autre question liée à nos services

8.3 Limitation du montant

Notre responsabilité totale envers vous pour toute réclamation liée à nos services ne dépassera pas le montant que vous avez payé au cours des six derniers mois précédant la réclamation.

9. Indemnisation

Vous acceptez d'indemniser, de défendre et de dégager de toute responsabilité Solenariqora, ses dirigeants, employés et partenaires contre toute réclamation, perte, responsabilité, dommage, coût ou dépense découlant de :

Votre violation des présentes conditions
Votre utilisation inappropriée de nos services
Votre violation des droits de tiers
Tout contenu que vous publiez sur notre plateforme

10. Confidentialité et protection des données

Votre utilisation de nos services est également régie par notre politique de confidentialité, qui décrit comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données personnelles. En utilisant nos services, vous consentez à ces pratiques.

Nous nous engageons à protéger vos informations personnelles conformément aux lois applicables en matière de protection des données.

11. Communications électroniques

En utilisant nos services, vous consentez à recevoir des communications électroniques de notre part, incluant :

Notifications liées à votre compte
Mises à jour sur nos services
Communications marketing (avec possibilité de désinscription)
Informations importantes concernant nos conditions ou politiques

12. Liens vers des sites tiers

Notre plateforme peut contenir des liens vers des sites Web ou services tiers. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité. Nous ne contrôlons pas ces sites et ne sommes pas responsables de leur contenu, politiques ou pratiques.

L'inclusion de liens ne signifie pas notre approbation de ces sites. Vous accédez à ces sites à vos propres risques.

13. Modifications des services

Nous nous réservons le droit de modifier, suspendre ou discontinuer tout aspect de nos services à tout moment, y compris :

Fonctionnalités et caractéristiques
Disponibilité de cours ou contenus spécifiques
Structure tarifaire
Conditions d'accès

Nous nous efforcerons de vous informer des modifications importantes, mais ne sommes pas obligés de le faire.

14. Dispositions générales

14.1 Intégralité de l'accord

Ces conditions constituent l'intégralité de l'accord entre vous et Solenariqora concernant l'utilisation de nos services et remplacent tous les accords antérieurs.

14.2 Divisibilité

Si une disposition de ces conditions est jugée invalide ou inapplicable, les autres dispositions resteront pleinement en vigueur.

14.3 Renonciation

Notre défaut d'exercer ou de faire appliquer un droit ou une disposition de ces conditions ne constitue pas une renonciation à ce droit ou à cette disposition.

14.4 Cession

Vous ne pouvez pas céder ou transférer ces conditions sans notre consentement écrit préalable. Nous pouvons céder nos droits et obligations sans restriction.

14.5 Titres

Les titres des sections sont fournis uniquement pour faciliter la référence et n'affectent pas l'interprétation de ces conditions.

15. Force majeure

Solenariqora ne sera pas responsable de tout retard ou manquement dans l'exécution de ses obligations résultant de circonstances indépendantes de sa volonté raisonnable, incluant mais sans s'y limiter :

Catastrophes naturelles
Actes de guerre ou de terrorisme
Grèves ou conflits sociaux
Pannes de services publics ou d'infrastructure
Défaillances technologiques majeures

16. Contact

Pour toute question concernant ces conditions d'utilisation, veuillez nous contacter :

Adresse : 7 Rue Pierre Abélard, 35000 Rennes, France
Email : help@solenariqora.world
Téléphone : +33 4 73 93 16 85
WhatsApp : +33 4 73 93 16 85
Telegram : +33 4 73 93 16 85

Accusé de réception : En utilisant nos services après la date de dernière mise à jour indiquée ci-dessus, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepté ces conditions d'utilisation.